当社のポリシー

返品および返金ポリシー

透明性・公平性を重んじ、国際的なB2B向け生地バイヤーのために設計されています。

1. 返品対象条件

以下の商品について返品を受け付けています。 不良品および未使用品の両方 納品日から 30日以内 に限ります。返品される商品は、 新品の状態でなければなりません。 — オリジナル包装の未開封品、または未使用品であること。大量注文の生地については、ロールが無傷で切断されていない必要があります。

2. 返品期間

ご注文商品の返品手続きは、 お届け日から30カレンダーデイ以内に開始してください。 お届け日から30日以上経過している場合、残念ながら返金または交換には応じかねます。

3. 返品手続きの方法

  1. 以下のメールアドレスまでご連絡ください。 15157525252@163.com この際、ご注文番号および返品理由を必ずご記載ください。
  2. 担当チームがご依頼内容を確認し、 営業日2日以内にご返信いたします。.
  3. 承認された場合は、返送用の 無料返送ラベル を電子メールにてお送りしますので、同封してご返送ください。
  4. 製品を付属の返送用ラベルを使ってお送りください。

4. 返送送料

A すべてのパッケージに無料返送用ラベルが同封されています。 当社が発送いたします。このラベルを使って、追加費用なしで製品を返送できます。国際的な返品の場合、不具合のある商品については、当社より手順の案内を行い、合理的な範囲内の返送送料を負担いたします。

5. 再販手数料

再販手数料は一切かかりません。 返品の際に、製品に不具合があるかどうかに関わらず、いかなる場合でも再販手数料は請求されません。

6. 返金

返送された商品を受領し、検品完了後、返金の承認または却下についてご連絡いたします。承認された場合、返金は元の支払い方法にて、 10営業日以内.

7. 交換

当社では 交換を受け付けます。 同等またはそれ以上の価格の商品との交換に限ります。交換する商品の価格が低い場合は、差額を返金いたします。逆に、価格が高い場合は、差額分の請求書をお送りします。

8. 不具合のある商品

不具合のある商品(色違い、仕様違い、輸送中の破損など)を受け取られた場合は、すぐに写真付きでご連絡ください。当社負担で代替品を再発送いたします。または、全額返金も可能です — お客様のご希望に応じて対応いたします。

9. 返品不可商品

10. お問い合わせ

返品または返金に関するご質問は、下記営業チームまでお問い合わせください。

📧 15157525252@163.com
紹興市 Mujia 紡織有限公司(シャオシン ムジア テキスタイル有限公司)
中国浙江省諸暨市楓橋鎮文倉路5号 郵便番号:311811
月曜日~土曜日、8:30~18:00(GMT+8)

最終更新日:2026年10月

✉  お問い合わせ 📱WhatsApp でお問い合わせ