我们的政策

退货与退款政策

透明、公平,专为国际B2B面料买家设计。

1. 退货资格

我们接受以下产品的退货: 存在缺陷及无缺陷的产品 在交货日期起 30天内 完成。产品须处于 全新状态 ——即原包装未拆封,或从未使用;对于大批量面料订单,卷材必须保持完整且未经裁剪。

2. 退货期限

您有 30个日历天 自收货之日起可发起退货。若收货已超过30天,我们很抱歉无法提供退款或换货服务。

3. 如何发起退货

  1. 通过电子邮件联系我们: 15157525252@163.com 附上您的订单号及退货原因。
  2. 我们的团队将在 2个工作日.
  3. 如获批准,我们将向您发送 免费退货运输标签 包含在包装内。
  4. 使用提供的标签将产品寄回。

4. 退货运费

A 免费退货运输标签包含在每个包裹中 我们负责发货。您可使用此标签免费退货。对于国际退货,我们将提供相关说明,并承担有缺陷商品的合理运费。

5. 补货费用

不收取补货费 退货时均需收取费用——无论产品是否存在缺陷。

6. 退款

一旦我们收到并检查退回的商品,我们将通知您退款申请是否获批或被拒。如获批准,退款将在 10个工作日.

7. 退换货

我们 接受换货 仅限等值或更高价值的商品。若换货商品价值较低,差额将退还给您;若价值较高,您需补足差额。

8. 有缺陷产品

如您收到有缺陷的产品(颜色错误、规格错误、运输途中损坏等),请立即联系我们并提供照片。我们将免费为您安排更换发货,或全额退款——由您选择。

9. 不可退货商品

10. 联系我们

有关退货或退款的任何问题,请联系我们的销售团队:

📧 15157525252@163.com
绍兴 Mujia 纺织有限公司
中国浙江省诸暨市枫桥镇文仓路5号,邮编:311811
周一至周六,8:30–18:00(GMT+8)

最后更新时间:2026年10月

✉  咨询 📱在 WhatsApp 上沟通